¿Registrar su propio aprendizaje? ¿O trabajar con un intermediario?

Una de las primeras preguntas que debes plantearte al poner en marcha un programa de formación para tu organización es: ¿qué alcance quieres darle exactamente? Si quieres controlar totalmente tu programa de formación de aprendices y convertirlo en una parte fundamental de tu estrategia de personal, lo más probable es que quieras registrarte y gestionar tu propio programa. Sin embargo, si solo quieres empezar sin tener que convertirte en un experto, un intermediario que te ayude a orientarte en el sistema de formación de aprendices puede ser justo la solución que estás buscando.

Esta publicación solo va a arañar la superficie de lo que son los intermediarios y cómo es trabajar con ellos, pero empecemos por las ventajas y desventajas básicas de los intermediarios.

¿Qué es un intermediario, en realidad?

Un intermediario de formación de aprendices actúa como enlace entre usted y las complicaciones que supone establecer o gestionar su propio programa de formación de aprendices. Convertirse en un programa de formación de aprendices registrado, o patrocinador, requiere muchos pasos para los que su organización quizá no esté preparada, ni tenga interés en aprender. Los intermediarios son organizaciones que cubren esa necesidad.

Pueden ayudarte a registrar tu programa, o puedes utilizar sus normas de formación profesional ya existentes. Los intermediarios pueden ayudarte a conectar con socios, como proveedores de formación cualificados para tu instrucción específica o proveedores de servicios de apoyo integral. Incluso pueden ayudarte a reclutar a posibles aprendices. Los intermediarios pueden encargarse de todo el papeleo para tus aprendices y empleadores. La mayoría de los intermediarios te permiten elegir algunos o todos sus servicios.

Ventajas de los intermediarios

Entremos un poco en detalles, ¿te parece? ¿Cuáles son las ventajas de trabajar con un intermediario?

Rapidez de puesta en marcha

Los intermediarios tienen una amplia experiencia en el mundo del aprendizaje. Puedes utilizar sus normas para poner en marcha un programa de inmediato, o ellos pueden guiarte rápidamente a través del proceso de registro para ayudarte a evitar los escollos.

Rapidez en el aprendizaje

Como ocurre con cualquier nueva iniciativa, cometerás errores. ¿Quizás te darás cuenta de que deberías haber invertido más en la formación de mentores? ¿O que redactaste unos estándares demasiado generales? ¿O demasiado específicos? Los intermediarios han visto esos errores en múltiples ocasiones y los han solucionado de múltiples maneras. Ayudarán a tu organización a aprender mucho, mucho más rápido que si lo hicieras por tu cuenta.

Mejores prácticas

Además de simplemente aprender más rápido, los intermediarios aportan las mejores prácticas a tu organización como punto de partida. Han visto una gran variedad de ejemplos de formación de mentores. Han visto múltiples formas de redactar normas. Han asistido a todas las conferencias sobre aprendizaje. Han vendido la idea del aprendizaje a la alta dirección de diversas organizaciones. No existe una versión única de aprendizaje que sirva para todos, pero al trabajar con un intermediario, ten la seguridad de que estás partiendo de la mejor solución conocida para el problema en cuestión.

Acceso a contactos

Los intermediarios cuentan con una excelente red de contactos en el ámbito del aprendizaje. Es posible que tengan acceso a financiación. O bien, pueden ayudarle a ponerse en contacto con la persona adecuada en un proveedor de formación homologado. Quizás hayan trabajado con su representante de formación en aprendizaje en el Departamento de Trabajo (DOL) y puedan interceder en su nombre si tiene problemas con el registro o una auditoría.

Desventajas de los intermediarios

¿Cuáles son las desventajas de trabajar con un intermediario? Sinceramente, son muy pocas. La mayoría de las desventajas que se enumeran a continuación son mínimas y pueden mitigarse dependiendo del acuerdo que tenga con su intermediario.

Falta de implicación

Dependiendo de su relación con el intermediario, es posible que observe una menor implicación interna en el programa de formación de aprendices si este lo gestiona íntegramente el intermediario, especialmente si este cubre todos los costes. Es algo inherente a la naturaleza humana: no solemos valorar ni apreciar las cosas que no nos suponen un gran coste. Si su organización está interesada en el aprendizaje a largo plazo, querrá averiguar cómo hacer que su organización valore el aprendizaje a medida que crece.

Otro socio que gestionar

No estamos convencidos de que la colaboración sea algo natural para muchas organizaciones. ¿Transacciones, sí; pero colaboración? No. El aprendizaje a menudo requiere colaboraciones: una escuela que necesita trabajar con empleadores, un empleador que necesita trabajar con una escuela. Con un intermediario, hay otra relación, otro contacto que hay que gestionar. ¡Harán MUCHO por ti! Pero la relación también hay que gestionarla.

Representante de un sistema complejo

Esto ni siquiera es culpa de los intermediarios, pero son representativos de un sistema excesivamente complejo (de forma muy similar a como lo es el software de gestión del aprendizaje :-). Los intermediarios existen porque el sistema de formación profesional tiene una curva de aprendizaje muy pronunciada. Al igual que puedes encontrar gestores que trabajan con algunos departamentos de urbanismo en ciudades de todo el país, la existencia de esta figura refleja un sistema que necesita mejorar. Por ahora, hay que reconocer el mérito de los intermediarios por ayudar a cubrir el vacío, pero el sistema de formación profesional debe ser más sencillo.

Entonces, ¿qué deberías hacer?

¿Nuestro consejo, aunque sea parcial?

A menos que veas el aprendizaje como una competencia clave inmediata para tu organización que quieras gestionar de principio a fin, es muy probable que te beneficies de trabajar con un intermediario. Como se ha mencionado anteriormente, ¡hay diferentes grados de esta relación! Siempre puedes trabajar con un intermediario para empezar, siguiendo íntegramente sus normas, y luego, más adelante, quizá decidas registrarte por tu cuenta una vez que la organización haya adquirido cierta experiencia. O tal vez trabajes con el intermediario para crear y registrar tu propio programa, pero ellos te ayuden a saltarte algunos de los pasos para ponerlo en marcha, tal y como se ha descrito anteriormente.

Trabajar con un intermediario tiene muy pocas desventajas. Independientemente de lo que acabes haciendo, sin duda deberías hablar con algunos intermediarios potenciales. ¡Estate atento a futuras publicaciones sobre quiénes son algunos de estos intermediarios y cómo puedes encontrarlos!