¿Por qué simplificar el aprendizaje? Primera parte: Un convenio multipartito

Como escribí recientemente al explicar por qué no nos definimos como un sistema de gestión de programas de formación profesional, WorkHands se centra al 100 % en cómo simplificar la formación profesional.

Pero, ¿por qué? ¿Por qué damos por sentado que la formación de aprendices tiene que ser más sencilla? Analicemos esto en nuestras próximas entradas.

Un acuerdo tripartito

Para empezar, el aprendizaje es intrínsecamente complicado.

Harry Leech, de Apprenticeships for America, deja esto claro en su entrevista «Making Apprenticeship Simpler» cuando habla de cómo el aprendizaje es una inversión para satisfacer las necesidades de muchas partes diferentes.

Incluso hicieras todo lo posible para simplificar el aprendizaje, seguiría siendo algo complicado.

¿Por qué? El aprendizaje es muy a menudo un acuerdo entre tres partes: un empleador, un proveedor de formación y un aprendiz.

El empleador

En última instancia, el empleador en cuestión quiere hacer crecer su negocio. Para ello, necesita personal y, sencillamente, no lo encuentra, o bien sabe que no podrá encontrarlo de forma fiable si no invierte en formar a esos empleados él mismo.

Como resultado, el empleador recurre a la formación en prácticas para resolver su problema de contratación. Necesita a una persona. Sin embargo, también es un cliente de formación.

Tanto si ese empleador gestiona su propio centro de formación, colabora con una comunidad local o una escuela técnica, o adquiere contenidos en línea, es muy poco probable que sea el autor del material formativo. Incluso si un empleador encuentra el contenido que necesita, debe asegurarse de que esté en un formato adecuado. ¿Puede impartir clases por la noche? ¿O en línea? ¿Se encuentra el centro de formación o la escuela siquiera cerca de la ubicación?

Desde el primer momento, el empleador tiene dos necesidades: contratar a una persona y adquirir materiales de formación que se adapten a sus necesidades para poder hacerlo. Si va a destinar fondos a ello, también querrá obtener un retorno de esa inversión.

La institución educativa

La institución educativa podría ser el empleador con su propio centro de formación, pero a menudo se trata de un centro de formación privado, un centro de formación sindical, un centro de formación profesional o técnico, un proveedor de contenidos o un sistema de gestión del aprendizaje en línea.

Independientemente de la institución, la organización educativa quiere que se le pague por su formación. Esto podría ser una tarifa directa al empleador por el contenido, o podría provenir de un reembolso del gobierno por matricular a personas en clases en un centro de formación profesional local. El resultado final es el mismo. Que haya gente en las aulas —reales, virtuales o de otro tipo— es lo que importa.

Para ello, las instituciones educativas necesitan a los empleadores. Necesitan que se valide que su contenido merece la pena. Es posible que necesiten equipos donados. Es posible que necesiten que el empleador forme parte de un consejo sectorial. Su contenido, si quiere ser relevante, debe evolucionar constantemente; de lo contrario, no conseguirán que la gente ocupe esas plazas, ni la financiación que ello conlleva.

También necesitan ejemplos destacados, estudiantes, que demuestren su relevancia. Necesitan historias de éxito y clientes satisfechos que puedan dar testimonio de cómo su formación ayudó a la persona a progresar.

El aprendiz

Por último, tenemos al aprendiz para unir todo esto. El aprendiz necesita una carrera profesional. Necesita orientación. Necesita pagar sus facturas.

El aprendiz busca un empleador, o cualquier camino, en realidad, que le ayude a alcanzar esos objetivos.

A cambio, el aprendiz dedica su tiempo a las clases nocturnas. El aprendiz trabaja por una fracción de lo que espera ganar más adelante para justificar la inversión en sí mismo, que aún no está del todo preparado. El aprendiz presta atención a aprender el negocio del empleador, su forma de hacer las cosas.

Bonus: sindicatos, asociaciones, organismos de certificación

Por si fuera poco, esos no son los únicos actores en este acuerdo.

Muchos aprendices participan en programas sindicales. Es posible que el aprendizaje se lleve a cabo a través de su centro de formación, pero suelen ser una entidad ligeramente diferente. En este caso, el aprendizaje lo gestiona el centro de formación del sindicato, pero lo supervisa un comité de formación conjunto compuesto por trabajadores, empleadores e instituciones educativas.

Muchos empleadores pertenecen a sectores muy regulados. Tendrán voz y voto a la hora de decidir qué se considera una formación adecuada. Estos organismos de certificación, o reguladores, ayudan a estandarizar y acreditar la formación para puestos que van desde trabajadores de servicios públicos hasta auxiliares médicos, con el fin de garantizar, independientemente del aprendizaje, que quien trabaje en el sector esté cualificado para ello.

Muchos empleadores participan en asociaciones. Todo esto supone una gran carga de gestión, por lo que pueden contar con una asociación que les ayude a impulsar los contenidos sugeridos, los proveedores, etc.

Todos ganan

Todo esto quiere decir que la coordinación entre las diferentes necesidades y deseos es complicada antes incluso de dar el primer paso.

Antes de haber incorporado ni un solo elemento de regulación o burocracia, antes de haber empezado a definir todas estas cosas, antes de haber averiguado cómo medir todas estas cosas, es complicado.

Los acuerdos tripartitos, o entre múltiples partes, no son habituales por una razón.

Sin embargo, cuando funcionan, es uno de esos raros casos en los que todos salen ganando.